Chính sách vận chuyển và giao vận

Aépick cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi trên toàn lãnh thổ Việt Nam thông qua các đối tác chuyển phát chuyên nghiệp (bên thứ ba).

•        Phí vận chuyển: từ 0đ đến 30.000đ, tùy thuộc khu vực địa lý, khối lượng đơn hàng và chương trình khuyến mãi đang áp dụng;

•        Chúng tôi có thể áp dụng miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng đạt giá trị tối thiểu theo từng thời kỳ.

•        Nội thành Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh: 1–2 ngày làm việc;

•        Tỉnh/thành phố trung tâm khác: 2–3 ngày làm việc;

•        Khu vực ngoại thành, huyện, xã, vùng sâu vùng xa: 3–7 ngày làm việc;

•        Thời gian giao hàng được tính từ khi đơn hàng được xác nhận và thanh toán thành công (không tính thứ Bảy, Chủ nhật và ngày lễ tết).

•        Đơn hàng sẽ được thử giao tối đa 03 lần;

•        Nếu lần giao thứ nhất không thành công, nhân viên giao hàng sẽ liên hệ để sắp xếp lịch giao lại;

•        Sau 03 lần không giao được, đơn hàng sẽ bị hủy và hàng hóa được hoàn về kho. Khách hàng sẽ được liên hệ để xử lý;

•        Khi nhận hàng, Khách hàng vui lòng kiểm tra số lượng và tình trạng sản phẩm, ký xác nhận với nhân viên giao hàng và giữ lại biên lai vận chuyển để đối chiếu.

Nghĩa vụ của đơn vị vận chuyển:

•        Bảo đảm vận chuyển hàng hóa đầy đủ, an toàn, đúng địa chỉ và đúng thời hạn;

•        Giao hàng cho đúng người có quyền nhận;

•        Chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại nếu để mất hoặc hư hỏng hàng hóa trong quá trình vận chuyển (trừ trường hợp bất khả kháng).

Nghĩa vụ của Khách hàng (bên thuê vận
chuyển):

•        Cung cấp thông tin địa chỉ nhận hàng đầy đủ và chính xác;

•        Thanh toán đủ phí vận chuyển theo thỏa thuận;

•        Có mặt hoặc ủy quyền người nhận hàng tại địa chỉ giao hàng đã đăng ký.

Căn cứ pháp lý: Điều 530–Điều 543 Bộ luật Dân sự số 91/2015/QH13; Điều 233 Điều 240 Luật Thương mại 2005.